Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phòng QA
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
– Phân tích nguyên nhân, lập báo cáo cải tiến lỗi phát sinh tại các công đoạn của khách hàng.
– Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
– Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
– Phụ trách vấn đề chất lượng phát sinh tại khách hàng.
– Quản lý mục tiêu chất lượng tại khách hàng.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
– Số lượng tuyển: 03
– Tốt nghiệp trình độ đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Công nghệ sinh học.
– Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.
– Có khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tháo vát.
– Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng anh: Nghe, dịch và viết.
– Thành thạo tin học văn phòng.
THÔNG TIN KHÁC:
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ thứ 7 xen kẽ cách tuần)
- Đồng nghiệp: Vui vẻ, hòa đồng, thân thiện
- Phúc lợi: Thưởng lương 13 và thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh của phòng; Được đi du lịch nghỉ mát hàng năm; Được hưởng BHXH theo quy định của nhà nước.
Thông tin thêm
Ngành nghề | Công nghệ thực phẩm/ Dinh dưỡng, Công nghệ sinh học |
Số lượng tuyển | 1 |
Cách ứng tuyển | Ứng tuyển qua email tuyendung@nafoods.com hoặc ứng tuyển trực tuyến bằng biểu mẫu bên dưới |