MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.

– Phân tích nguyên nhân, lập báo cáo cải tiến lỗi phát sinh tại các công đoạn của khách hàng.

– Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

– Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

– Phụ trách vấn đề chất lượng phát sinh tại khách hàng.

– Quản lý mục tiêu chất lượng tại khách hàng.

– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

– Số lượng tuyển: 03

– Tốt nghiệp trình độ đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Công nghệ sinh học.

– Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.

– Có khả  năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tháo vát.

– Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng anh: Nghe, dịch và viết.

– Thành thạo tin học văn phòng.

THÔNG TIN KHÁC:

• Mức lương cứng từ: 6.000.000 – 10.000.000

• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ thứ 7 xen kẽ cách tuần)
• Đồng nghiệp: Vui vẻ, hòa đồng, thân thiện
• Phúc lợi: Thưởng lương 13 và thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh của phòng; Được đi du lịch nghỉ mát hàng năm; Được hưởng BHXH theo quy định của nhà nước.